日経イベント「サブスクリプションビジネス2020」基調講演のご視聴ありがとうございました

10/28（水）日経イベント・セミナー

サブスクリプション・ビジネス2020

~事例から学ぶサービス拡大・成功の秘訣〜

基調講演「サブスクリプションの成長を実現する仕組みづくり」をたくさんの方にご視聴いただき、ありがとうございました。様々な視聴者の方々よりご感想をいただきました。中でも顧客ライフサイクル管理の手法としてご紹介した「顧客損益分岐点分析」や、「顧客の成功を評価するアクショナブルなKPI」などについてコメントをいただいています。視聴者の方々の関心やサブスクリプション事業運営上の問題意識を知る上で大変参考になりました。

当日も様々なサポートをしてくださった日経グループおよび関係者のみなさまに御礼申し上げます。

株式会社CustomerPerspective

代表取締役　紣川　謙　Ken Kasegawa